新疆火熱開啟全新冰雪季

　　【極致旅行】

10月10日，“驕陽看雪烏魯木齊”冬季文旅資源推介會在重慶舉行，推進兩地文旅交流合作。張夢婷攝

　　天山網-新疆日報記者 王晶晶

　　當各地不遺余力地展示自己色彩斑斕的秋景時，新疆多地卻憑借一場九月雪“出圈”。網民驚嘆：“大美新疆果然不走尋常路，這爽感，我給滿分?！?/p>

　　雪剛落，心已遠。各地文旅部門紛紛赴疆外推介，把新疆綿長而浪漫的冬天呈現給游客，為冬季游引流；作為全國最早開板的滑雪目的地，新疆各地雪場忙著維護和更新設施及雪具，熱切期盼著“早鳥”雪友的到來；冰雪裝備制造業(yè)企業(yè)同樣熱火朝天，已經把魔毯、雪具賣到了中亞……這個雪季，你將看到怎樣的冰雪新疆？

　　預訂火熱

　　真正的大雪還沒來，滑雪場周邊的房間已經預訂爆了。

　　“年初離開禾木時，我就說冬天我一定會再回來，所以一看到預售就趕緊囤了房?！背啥加慰托′f。今年年初，他在吉克普林國際滑雪度假區(qū)滑雪時遭遇大雪封山，度假區(qū)和酒店為滯留在山上的客人提供了很多便利，給他留下了深刻印象，新雪季來臨，他預定了之前住過的酒店。

　　新疆喀納斯旅游發(fā)展股份有限公司營銷中心經理安娜說，因為吉克普林滑雪場開板時間較晚，他們原本只拿出100間房做預售，很快就被訂完了，他們持續(xù)追加近千間房，“沒想到不到一周時間也被預訂一空?！?/p>

　　阿勒泰地區(qū)不少滑雪場附近的酒店推出從11月到來年4月的長包房，受到北京、深圳等地資深雪友、滑雪俱樂部負責人的青睞，預訂情況樂觀?！巴ㄟ^預售了解市場情況，也便于我們酒店做好人員培訓、物資儲備，為游客提供更多個性化服務。”安娜說。

　　線上預訂的火熱，得益于全國各地雪友對新疆雪期長、雪質好、地形多樣的深度了解和喜愛，也離不開新疆各地對冰雪資源的持續(xù)推介。如今，天山山脈、阿爾泰山脈兩大新疆冰雪旅游帶，成了不少游客冬季游的首選。

　　9月以來，烏魯木齊市冬季旅游宣傳片，在北京5條地鐵線77塊大屏上滾動播出?！皝礴姽臉堑穆飞希吹搅诵陆^美的雪山、霧凇，想去新疆看雪的DNA動了?！北本┦忻窀叱钦f。下了地鐵，他又在鐘鼓樓偶遇到“驕陽看雪烏魯木齊”冬季文旅資源推介會快閃活動。來自新疆的歌舞演員們跳起歡快的麥西熱甫，工作人員在現場分發(fā)烏魯木齊市冰雪旅游資源的宣傳頁，向北京市民展示新疆冰雪魅力。

　　“今年我們的冰雪旅游推介有了全新思路，不只是在會議室里向旅游企業(yè)推薦，還要去每個城市的標志性建筑、網紅打卡點，通過快閃活動宣傳大美新疆?！睘豸斈君R市文化廣播電視和旅游局（市文物局）宣傳推廣與對外交流科科長海燕說。每到一地，他們通過新疆歌舞聚人氣，順勢推介冰雪旅游，邀請大家冬天來賞景滑雪。除了北京、天津、重慶，他們還將去四川和甘肅推介。

　　“為了滿足游客個性化的定制游需求，我們早早就規(guī)劃好了路線，今年不僅有滑雪賞景的常規(guī)路線，還有雪地騎行、雪地越野、冰雪民俗等多種旅游產品?！敝星嗦眯陆畤H旅行社有限責任公司文旅項目部經理馬麗娟說，今年已與北京、天津等地的旅行社簽訂了送客協(xié)議，大家對新雪季新疆冰雪旅游充滿期待，旅行社要做的就是培訓好導游和服務人員，通過高質量產品吸引游客、留住游客。

　　服務煥新

　　今年冬天，雪友們將在阿勒泰邂逅奧地利滑雪體系的外籍教練。“往年，我們引進外籍教練培訓滑雪教練員。今年，外籍教練將通過滑雪公開課、私教課的方式與普通雪友見面?！奔似樟謬H滑雪度假區(qū)滑雪學校校長岳盛說。

　　隨著雪友們滑雪水平的不斷提高，專業(yè)的滑雪教學服務得到越來越多消費者的認可，也加速滑雪運動的商業(yè)化。今年，新疆阿爾泰旅游發(fā)展集團有限公司的將軍山、吉克普林和可可托海滑雪度假區(qū)，均增加了外籍高水平教練的人數，并引進奧地利滑雪培訓體系?！斑@套體系要求教練員要有更多的肢體語言，利用練習動作來幫助雪友建立滑行習慣，同時匹配深入淺出的理論知識，講清楚每個動作為何要這樣做，服務更高層次雪友的需求?！痹朗⒄f。

　　滑雪不僅是一項體育運動，也可以是雪上的物理課、幾何課，通過專業(yè)講解滲透知識，服務青少年群體。新雪季，吉克普林國際滑雪度假區(qū)滑雪學校與北京、上海等地的國際學校達成合作意向，將開設“雙語冰雪夏令營”?！昂⒆觽兩媳笕丝梢再p禾木童話美景、泡溫泉，吉克普林是一個適合全家人休閑度假的冰雪旅游區(qū)。”新疆吉克普林冰雪旅游有限公司常務副總經理張嘉瑞說。

　　“前幾年，我們都在補齊基礎設施建設的短板，完善纜車、建設雪具大廳和提供更多的住宿選擇。今年我們把工作重心放在細處，將為雪友提供更好的服務?！卑⒗仗④娚絿H滑雪度假區(qū)運營總監(jiān)陳陽介紹，今年將投入使用的將軍山公寓樓，實現與雪場連通，雪友可從公寓樓單元大廳直接“滑進滑出”雪場。采納雪友往年的建議，公寓樓的每間房內還設計了放置雪板的獨立區(qū)域。

　　年輕的雪友們更喜歡在線上購票，今年，可可托海國際滑雪度假區(qū)除了增加線上購票端口，還在鎮(zhèn)區(qū)13家酒店放置自動售票機。雪友們在酒店買好票，就可進入雪場，減少了窗口排隊等待的時間?！拔覀儗⒒酆玫膫€性化需求融入制度化建設中，從以前給員工們開會口頭強調，變成了一套全面完善、細致周到、高效有序的服務標準體系?！笨煽赏泻H滑雪度假區(qū)常務副總經理馮凱說。

　　“今年，我們計劃舉行熱雪節(jié)及自治區(qū)級冰雪運動賽事，通過節(jié)慶和賽事，推動冰雪旅游和運動的持續(xù)火熱?！弊灾螀^(qū)文化和旅游廳產業(yè)發(fā)展處副處長艾合買提·艾麥提說，為了促進旅游消費，全疆各地將發(fā)放各類冰雪旅游消費券，吸引疆內外游客、冰雪運動愛好者來到新疆。

　　布局中亞

　　這段時間，烏魯木齊市冰雪新金立滑雪設備有限公司加足馬力生產，他們有3條出口哈薩克斯坦的魔毯要交貨。該公司主要生產滑雪索道、魔毯、造雪設備、雪板等，南北疆的滑雪場都有他們的產品?！澳壳?，新疆的滑雪場使用的設備已經很好很新了，市場趨于飽和，所以我們開始轉向中亞市場?！痹摴矩撠熑肆卧f。

　　今年年初，廖原去了一趟哈薩克斯坦，發(fā)現當地的冰雪運動普及率非常高，但滑雪場經營大都超過10年，設備老化，亟須更換。他迅速與阿拉木圖附近的麥迪奧滑雪場達成合作協(xié)議，給他們供應魔毯?！皩λ麄儊碚f，從新疆采購運距短、性價比高，我打算把這一家做成樣板，目前已經有哈薩克斯坦其他滑雪場聯系我問詢產品?！彼f。

　　“有800套疆內滑雪服訂單，30套疆外專業(yè)滑雪運動隊采購的訂單，廠子里都在加班加點干呢！”新疆哈巴河縣雅居床服有限責任公司董事長李玉梅說。新疆優(yōu)質駝絨保暖性極強，每到冬天，這家企業(yè)的產品都供不應求。

　　今年，李玉梅與國外設計師合作開發(fā)近百款駝絨服，將在年底去法國、意大利推廣?！皣馕覀冏叩氖歉叨肪€，國內市場，我們抓住《我的阿勒泰》的流量，推出了‘文秀奶奶駝絨護腰’，目前預訂量已經達到了2000余件?！彼f。

　　景區(qū)里、雪場上、生產線上，都展現著新一年熱雪新疆的超燃圖景。這是一個關于冰雪相依相伴的浪漫故事，是一個關于速度與激情的運動故事，是一個關于冰天雪地也是金山銀山的財富故事，更是讓人回味無窮的新疆故事。全新一季新鮮蓬勃的冰雪新疆，等你親自解鎖。

　　在細分“雪道”上拓展縱深

　　張蓓

　　9月，一場不期而至的雪，讓阿勒泰地區(qū)各大雪場摩拳擦掌，也讓我們對這個冰雪季充滿了期待。新疆旅游能否延續(xù)前幾季的火爆勢頭，甚至點燃更旺的熱情，就看如何向冰天雪地拓展縱深。

　　過去，冰雪旅游屬于少數人的追求和體驗，畢竟需要一定經濟基礎作支撐。但隨著國民收入水平提升，加之國家出臺了專項產業(yè)政策，再疊加北京冬奧會的影響，短短數年間，冰雪旅游迅速形成了超3億人次的大市場。據《2024年中國冰雪產業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2023至2024年國內冰雪旅游參與者已達3.85億人次，2024至2025年有望突破5億人次，冰雪休閑旅游總收入有望超7000億元。綜合各項數據顯示，我國冰雪市場將進入品質和創(chuàng)新驅動的新階段。

　　面對這樣一塊巨大的“蛋糕”，面臨冰雪旅游發(fā)展新階段，如何轉化利用好得天獨厚的冰雪資源，是新疆拓展冰雪旅游市場、推進文旅產業(yè)高質量發(fā)展的必答題。

　　近年來，冰雪旅游市場呈現需求更多樣化、市場劃分更細化、服務更專業(yè)化的發(fā)展趨勢。而新疆的冰雪產業(yè)也從一開始的加強基建、升級硬件，逐漸過渡到提升服務品質、豐富產品業(yè)態(tài)的發(fā)展過程?？梢钥吹剑瑐鋺?zhàn)即將到來的冰雪季，各大滑雪場都注重以更優(yōu)質的服務凸顯特色，將軍山國際滑雪度假區(qū)以更加規(guī)范化、專業(yè)化的服務細則提升服務品質；吉克普林國際滑雪度假區(qū)增加教練人手，提升滑雪教學的專業(yè)品質；還有些滑雪度假區(qū)考慮到不少游客是初次踏上冰雪，“初級場”的游玩體驗項目也盡可能地豐富起來。

　　正如滑雪場的雪道要分等級，冰雪旅游也理當細分“雪道”。奔冰雪而來的游客中，有專業(yè)級別的滑雪發(fā)燒友，也有興致所至偶爾體驗一下的“路人粉”，針對不同的游客群體，需要開發(fā)不同的業(yè)態(tài)，提供有針對性的消費場景。比如度假休閑游更側重休閑體驗，打雪仗、拍雪景、賞雪雕都可以安排上；深度滑雪游則重在提供專業(yè)化的服務，裝備選購、技術提升、安全保障等各個環(huán)節(jié)都需要加強。在冰天雪地里想讓游客玩得更好，須得避免“處處白茫茫”的同質化，要么營造氛圍感，要么瞄準專業(yè)度，只有在“雪道”中持續(xù)向前探索，才能拓展更大的發(fā)展縱深。

　　據報道，在2024年中國冰雪旅游推廣聯盟冰雪旅游產品推介會上，阿勒泰地區(qū)入選此次“冰雪旅游首選目的地”名單。除了阿勒泰，天山南北還有無數冬日風光期待我們去探索、去享有，我們有理由相信，這個冰雪季的新疆，必將熱“雪”沸騰。