請(qǐng)查收！新疆發(fā)布“3·15”消費(fèi)提示

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊（記者索蓉芝報(bào)道）在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)根據(jù)近期消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況和關(guān)注的熱點(diǎn)，向廣大消費(fèi)者、經(jīng)營者發(fā)布消費(fèi)提示和倡議，提醒消費(fèi)者文明、健康、綠色、理性消費(fèi)，倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律、守法合規(guī)經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　目前，商家促銷手段繁多，消費(fèi)者一定要保持理性，避免沖動(dòng)購物；謹(jǐn)防售后服務(wù)缺失，購物時(shí)盡量選擇有固定銷售場(chǎng)所的正規(guī)商家，仔細(xì)查驗(yàn)商品外包裝，注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快速發(fā)展，直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購、跨境電商等新業(yè)態(tài)層出不窮，消費(fèi)者在享受便利的同時(shí)，也面臨虛假宣傳、售后維權(quán)難等風(fēng)險(xiǎn)。線上購物要到正規(guī)電商平臺(tái)，合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，對(duì)促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換。防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。

　　消費(fèi)者要審慎了解商家的資信情況，注意充值金額不宜過大，續(xù)費(fèi)時(shí)間不宜過長(zhǎng)，不要輕信商家的口頭承諾，要簽訂書面合同，明確預(yù)付卡的有效期限、優(yōu)惠承諾、使用范圍、退款條件和違約責(zé)任等信息。消費(fèi)者要理性充值，對(duì)于“充多少送多少”“高額返現(xiàn)”等形式誘導(dǎo)消費(fèi)者充值的，要結(jié)合商家的信譽(yù)度、消費(fèi)者自身經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)需求等綜合考慮，建議不要一次性充值較大金額。

　　同時(shí)，倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，文明餐飲，自覺抵制食品浪費(fèi)行為，樹立勤儉節(jié)約意識(shí)。外出就餐時(shí)根據(jù)用餐人數(shù)合理點(diǎn)餐，避免“愛面子、講排場(chǎng)、比闊氣”超量消費(fèi)，以“光盤”為榮，以“剩宴”為恥，打包剩余飯菜，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”；網(wǎng)上點(diǎn)餐時(shí)按需下單，合理搭配，避免為湊單滿減盲目點(diǎn)單，造成浪費(fèi)；在外賣訂餐時(shí)選擇“無需餐具”、消費(fèi)后參與“光盤打卡”。

　　倡導(dǎo)餐飲行業(yè)經(jīng)營者通過醒目方式設(shè)置“光盤行動(dòng)”“拒絕浪費(fèi)”等宣傳語，積極推廣“小份菜”“半份菜”、引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成“按需點(diǎn)餐”“少點(diǎn)少取，不夠再點(diǎn)再加”“吃剩打包”良好用餐習(xí)慣及合理設(shè)置起送、滿減額度等方式遏制餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象，營造線上線下綠色節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好社會(huì)風(fēng)尚。

　　消費(fèi)者要自覺抵制使用貴金屬、紅木等貴重材料包裝的商品禮盒，減少包裝材料的過度使用；選擇旅游商品要選擇包裝簡(jiǎn)約適度，以實(shí)用為原則，拒絕為過度包裝買單，用實(shí)際行動(dòng)踐行低碳、綠色、環(huán)保、簡(jiǎn)約的理念。

　　自治區(qū)消保委還提醒消費(fèi)者，在消費(fèi)過程中要養(yǎng)成向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證的習(xí)慣，當(dāng)與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛無法協(xié)商解決時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打12315熱線電話或向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴，也可以登錄全國消協(xié)智慧315平臺(tái)小程序進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。