新春走基層丨你有擔(dān)憂事 請來“解憂鋪”

　　天山網(wǎng)-新疆日報記者 蓋有軍

　　“老周的磨刀攤開市營業(yè)了，免費磨刀，保證質(zhì)量，需要磨刀的居民看過來……”1月17日下午，在木壘哈薩克自治縣木壘鎮(zhèn)西河社區(qū)雙茂小區(qū)樂居“解憂鋪”門前，雙茂小區(qū)黨員周幸福身穿紅馬甲，熱情地向過往的居民吆喝著。

　　不一會，就有幾位居民拿來家里的菜刀，交給了“磨刀匠”周幸福。只見周幸福架好磨刀石，一邊和居民聊天，一邊熟練地磨起了刀。

　　“以前家里的菜刀用鈍了，找個磨刀師傅也不好找，現(xiàn)在家門口就有黨員‘磨刀匠’義務(wù)服務(wù)，太方便了！”雙茂小區(qū)居民卜霞開心地說。

　　當(dāng)天，雙茂小區(qū)樂居“解憂鋪”的服務(wù)項目還有很多。既有義務(wù)磨菜刀、理發(fā)、修理水暖家電，也有慢性病義診、就業(yè)信息發(fā)布、惠民政策咨詢等。提供“解憂”服務(wù)的“攤主”身份各有不同，包括小區(qū)里的黨員、人大代表、志愿服務(wù)者、愛心商戶、熱心居民等，在西河社區(qū)的組織下，當(dāng)天他們集中到雙茂小區(qū)樂居“解憂鋪”門前的“解憂集市”，義務(wù)為居民提供各類“解憂”服務(wù)。

　　當(dāng)天，雙茂小區(qū)獨居老人楊翠蘭來到“解憂集市”的愛心攤位前，猶豫了好久，才張口向志愿服務(wù)者提出了訴求。原來，老人年事已高、行動不便，她想請志愿服務(wù)者幫她打掃一下家里的衛(wèi)生。

　　“阿姨，您說的這個事，我們幫您辦。明天我們就幫您把屋子收拾干凈，您放心。”聽到楊翠蘭老人的訴求，木壘鎮(zhèn)人大代表、雙茂小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理王燕爽快地接了單。

　　西河社區(qū)黨總支書記騰建強(qiáng)介紹，雙茂小區(qū)有25棟居民樓、常住居民1000余人。為更好地服務(wù)居民群眾，2024年西河社區(qū)在雙茂小區(qū)設(shè)立了樂居“解憂鋪”，開展日常性便民利民志愿服務(wù)。此外，又推出了每周一次的“解憂集市”，集中開展各類志愿服務(wù)活動。

　　“我們堅持以黨建引領(lǐng)城市基層治理服務(wù)，緊盯群眾身邊‘小事’，把服務(wù)延伸到千家萬戶，在居民小區(qū)搭建‘一站式’綜合服務(wù)平臺，為居民群眾在家門口解難事、辦實事。”木壘鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長郭光華說。

　　結(jié)合各個居民小區(qū)的不同情況，2024年以來，木壘鎮(zhèn)已經(jīng)打造了西河社區(qū)樂居“解憂鋪”、明珠社區(qū)鄰家?guī)褪帧敖鈶n鋪”、老城社區(qū)石榴籽“解憂鋪”和新城社區(qū)益民“解憂鋪”等7個不同特色的“解憂鋪”，為居民群眾解決各種困難。

　　郭光華說，這些“解憂鋪”建立后，木壘鎮(zhèn)從完善機(jī)制入手，不斷豐富各個“解憂鋪”的“解憂”項目和內(nèi)容。比如，各居民小區(qū)的“解憂鋪”設(shè)置了蔬菜日用品集市區(qū)、居民議事區(qū)、矛盾調(diào)解區(qū)、舊物置換區(qū)、義診義剪區(qū)、法律咨詢區(qū)、政策宣傳區(qū)和“萬事幫”服務(wù)區(qū)等，社區(qū)組織轄區(qū)共駐共治共建單位、社區(qū)黨員、物業(yè)人員、志愿服務(wù)者和熱心居民等建立“解憂服務(wù)隊”，為居民群眾提供矛盾調(diào)解、訴求收集、政策咨詢宣傳、就業(yè)招聘、快遞代收、舊物置換、家政服務(wù)介紹、家電維修、管道疏通等多樣化服務(wù)。

　　“‘解憂鋪’解決的大多是居民群眾日常生活中遇到的小問題、小事情，但是，民生無小事，我們將不斷優(yōu)化提升‘解憂鋪’這一服務(wù)群眾的有效平臺，讓‘解憂鋪’幫百家忙、解百家難、暖百家心。”郭光華說。